Гарантия

Гарантийный срок службы вибраторов — 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, но не более 18 месяцев со дня отгрузки с завода-изготовителя.

Расширенная гарантия

С 1 мая 2018 года введена РАСШИРЕННАЯ гарантия. Срок 18 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев со дня отгрузки с завода-изготовителя. Она распространяется на следующие вибраторы электромеханические общего назначения изготовленные с 1 мая 2018 года:

• 2-х полюсные: ИВ-99Н; ИВ-98Н; ИВ-107Н; ИВ-107Н-1,5; ИВ-105Н-2,2
• 4-х полюсные: ИВ-127Н; ИВ-104Н; ИВ-106Н; ИВ-105Н
• 6-и полюсные: ИВ-104Н-6

Гарантия сроком 24 месяца со дня ввода в эксплуатацию, но не более 30 месяцев со дня отгрузки с завода-изготовителя распространяется на следующие вибраторы электромеханические общего назначения изготовленные с 1 мая 2018 года:

• 2-х полюсные: ИВ-01-50; ИВ-01-50Е; ИВ-02-50; ИВ-05-50; ИВ-05-50Н; ИВ-05-50Е; ИВ-08-50; ИВ-10-50; ИВ-11-50; ИВ-16-50; ИВ-11-50Н; ИВ-11-50Е; ИВ-20-50; ИВ-20-50Е; ИВ-40-50
• 4-х полюсные: ИВ-1,3-25; ИВ-2,5-25; ИВ-2,5-25Н; ИВ-25-25; ИВ-35-25; ИВ-43-25; ИВ-60-25
• 6-х полюсные: ИВ-05-16; ИВ-23-16
• Высокочастотные: ИВ-08-100; ИВ-12-100; ИВ-14-100; ИВ-14-150; ИВ-16-100; ИВ-22-100
• Фланцевые 2-х полюсные: ИВФ-05-50; ИВФ-11-50; ИВФ-20-50
• Фланцевые 4-х полюсные: ИВФ-2,5-25; ИВФ-3-25; ИВФ-06-25; ИВФ-12-25

Гарантийный срок службы трансформаторов ТСЗИ-2,5 220-380/42в — 12 месяцев со дня отгрузки с завода изготовителя.

Гарантийный срок службы электродвигателей 5А50 — 2,5 года со дня ввода в эксплуатацию, но не более 3-х лет со дня отгрузки с завода-изготовителя.

Как получить гарантийное обслуживание

Все претензии по качеству продукции вы можете предъявить производителю до истечения срока гарантии. В случае ненадлежащего хранения или использования продукции бесплатное гарантийное обслуживание не производится

Для осуществления гарантийного ремонта необходимо направить продукцию на завод и приложить следующие документы:

• Надлежаще заполненный и подписанный Акт рекламации (для юридических лиц обязательно наличие печати на акте);
• Руководство по эксплуатации на изделие с отметкой о продаже.

Убедительно просим отправлять продукцию на диагностику на наш адрес за ваш счет. Со своей стороны, при подтверждении гарантийного случая, обязуемся возместить все транспортные расходы при предоставлении следующих документов от транспортной компании:

• счет на оплату;
• акт выполненных работ;
• счет-фактура;
• копии документов об отправке продукции через транспортную компанию;

Если по результатам диагностики будет выявлено, что продукция не входит в перечень гарантийных случаев, то вам будет предложено произвести платный ремонт.               Диагностика — бесплатно.